8 (495) 374-81-12

Вопросы - ответы



Мы предлагаем вам подборку самых популярных вопросов, которые часто поступают к нам. Для вашего удобства мы собрали все ответы на них в одном месте, чтобы вы могли ознакомиться с нужной информацией и принять взвешенное решение о покупке изделия.

Необходимость утеплителя.  Зачем нужно «АВТОТЕПЛО»?

Вопрос: Какой смысл накрывать автоодеялом двигатель, если при сильном морозе он все равно остынет за ночь? Ведь ни одна ткань не способна полностью сохранить тепло мотора.
Ответ: Конечно, «АВТОТЕПЛО» не сможет поддерживать стабильную температуру в моторном отсеке всю ночь. Но оно не даст ему промерзнуть, а значит, двигатель сохранит часть тепла и с утра заведется легче и быстрее. Кроме того, промерзание двигателя – прямой путь к его быстрой поломке. Применение универсального утеплителя не даст замерзнуть расходным материалам, позволит избежать осаждения их на рабочие элементы  и продлит срок эксплуатации изделия. Подробную информацию о полезных свойствах утеплителя «АВТОТЕПЛО» вы можете прочитать в разделе «Научный подход».

Вопрос:
Я установил на автомобиль автономный подогреватель двигателя. Думаю, что теперь «АВТОТЕПЛО» мне ни к чему.
Ответ: Утелитель «АВТОТЕПЛО» и автономный подогреватель вполне можно использовать совместно. Это обеспечивает двойной эффект и позволяет лучше защитить двигатель в холодное время года. Кроме того, «АВТОТЕПЛО» имеет ряд плюсов перед автономным подогревателем – оно более экономично, стоит дешевле, не нуждается в подключении к электричеству и обеспечивает запуск двигателя не менее эффективно, чем подогреватель. Вы можете сэкономить топливо и своё время, используя «АВТОТЕПЛО» в качестве ежедневной защиты для лучшего запуска автомобиля в течении дня, а автономный подогреватель – после длительной стоянки машины на морозе.

Вопрос:
У меня существуют сомнения – нужно ли платить деньги, чтобы просто накрыть мотор каким-то одеялом? Есть ли в использовании «АВТОТЕПЛО» смысл?
Ответ: Огнестойкое одеяло в любом случае сохраняет тепло. А «АВТОТЕПЛО» при этом  сделано из современных материалов, которые повышают теплоизолирующие свойства изделия и обуславливают его эффективность. Наполнитель автоодеяла – вата муллитокремнеземная, материал с высокими теплоизолирующими свойствами.

Вопрос:
А я накрываю двигатель обычным старым одеялом или куском войлока. Тепло тоже сохраняется, зачем мне тратить средства на оригинальное изделие «АВТОТЕПЛО»?
Ответ: Мы бы посоветовали вам подумать о своей безопасности и сохранности Вашего автомобиля! Обычные материалы могут загореться и привести в негодность транспортное средство. Даже те материалы, которые обычно не слишком хорошо горят, при контакте с двигателем пропитываются маслами и другими горючими материалами. Это делает их крайне пожароопасными! Кремнеземная ткань, из которой шьют утеплитель «АВТОТЕПЛО», обладает высокой пожаростойкостью и безопасна в эксплуатации.

Вопрос:
Не вижу смысла в том, что мотор накрыт сверху. Все равно со всех сторон двигатель не укроешь и холодный воздух будет попадать к нему.
Ответ: Во-первых, по физическим законам теплый воздух стремится вверх. «АВТОТЕПЛО» не дает ему выйти наружу. Во-вторых, утеплитель накрывает полностью все пространство моторного отсека и препятствует попаданию холодного воздуха внутрь. Этого достаточно, чтобы сохранить необходимое тепло.

Вопрос:
Мои друзья подсмеиваются над моим желанием купить «АВТОТЕПЛО». Да и в интернете я встречал много скептических мнений.
Ответ: Скорее всего, ваши друзья сами не пробовали универсальный утеплитель «Автотепло». Мнения в интернете также не всегда оставляют компетентные люди. Практическое использование автовладельцами утеплителя «АВТОТЕПЛО» зимой 2010-2011 года наглядно показало его высокую эффективность.

Как применяют утеплитель «АВТОТЕПЛО»?

Вопрос: Не хочу заморачиваться с ежедневным накрыванием двигателя – у меня нет на это времени.
Ответ: «АВТОТЕПЛО» не нужно укладывать каждый день или снимать во время поездок. Им накрывают моторный отсек с началом холодов и снимают весной. Всю зиму утеплитель надежно защищает ваш двигатель.

Вопрос:
Не хочу постоянно ездить с одеялом под капотом. А вдруг кусок ткани обмотается вокруг движущихся частей и двигатель сломается?
Ответ: Этого не случится, так как ткань, из которой сшит утеплитель, очень плотная. Основная часть изделия лежит на защитном экране двигателя, а по периметру на выступающих элементах. Мы рекомендуем просто подобрать изделие подходящего размера, тогда его края точно никуда свисать не будут.

Вопрос:
Можно ли применять «АВТОТЕПЛО» в длительных поездках?
Ответ: Не только можно, но и очень эффективно. При длительной езде на морозе «АВТОТЕПЛО» сохранит оптимальную температуру двигателя и поможет ее поддерживать. Если вам необходимы частые остановки – утеплитель не даст машине промерзнуть. И после остановки двигатель заведется быстро, вам не нужно будет тратить время на обогрев, и вы сможете сразу продолжить поездку.

Качество и параметры изделия. Как выбрать?

Вопрос: Для моей марки автомобиля я не нашел автоодеяло в вашем каталоге. Это значит, подходящего для меня варианта нет?
Ответ: Вы можете подобрать подходящий вариант. Измерьте моторный отсек своей машины и загляните в раздел «Размеры одеял». Там детально описаны все параметры изделий. При возникновении сложностей, обратитесь в нашу Службу поддержки. Наши консультанты с удовольствием подберут для вас подходящее «АВТОТЕПЛО».

Вопрос:
Боюсь, что в утеплитель добавляют асбест, который, конечно, не горит, но очень вреден для здоровья. Из чего делают оригинальный утеплитель «АВТОТЕПЛО»?
Ответ: Вы можете зайти в раздел «Гарантия качества» и ознакомиться со всеми документами, подтверждающими безопасность изделия. Мы гарантируем, что «АВТОТЕПЛО» изготавливают только из материалов высокого качества, экологически чистых и безопасных для здоровья.

Вопрос: Как отличить оригинальное изделие от подделки? Есть ли какие-то отличия, фирменные знаки, по которым я могу сразу опознать оригинал?
Ответ: Во-первых, приобретать изделие нужно только у официальных дилеров (представителей), работающих непосредственно с производителем изделия. Во-вторых, проверяйте все документы на изделие. Помните, что только официальная продукция прошла все проверки и действительно безопасна при использовании.

Вопрос:
Зафиксирован ли хотя бы один случай возгорания утеплителя? Например, при повышении рекомендованной температуры?
Ответ: Температуру в 1200°C  превысить довольно сложно. Но подобные испытания проводились. Материал утеплителя «АВТОТЕПЛО» подвергается кристаллизации, но не загорается при любой температуре. На практике также не устанавлено ни одного случая возгорания оригинального изделия.

Вопрос:
Хочу подобрать «АВТОТЕПЛО» другого цвета. Где мне найти такое?
Ответ: К сожалению, оригинальный утеплитель только одного цвета – белого. Материал не окрашивают  специально, так как применение красителей снижает огнестойкость изделия.

Вопрос:
«АВТОТЕПЛО» получало какие-то официальные награды?
Ответ: Да, изделие не только запатентовано, но и признано лучшим товаром года на УРФО – 2011.

Вопрос:
Существует ли универсальный утеплитель для спецтехники, грузовых автомобилей?
Ответ: Конечно, «АВТОТЕПЛО» для спецтехники – оптимальное решение в холодные зимы. Чтобы подобрать подходящий размер утеплителя, вы можете связаться с нашей Службой поддержки.

Вопросы эксплуатации. Что делать, если…?

Вопрос: Я сильно замарал «АВТОТЕПЛО». Его можно стирать или как мне его очистить?
Ответ: Все нюансы ухода за универсальным утеплителем описаны в инструкции по его использованию. Изделие стирать ЗАПРЕЩЕНО. Вы можете его почистить средствами для сухой чистки.

Вопрос:
Я долго пользовался утеплителем, в принципе доволен. Но в районе аккумулятора на изделии появились небольшие дырочки. Что теперь делать? Я могу обратиться за гарантией?
Ответ: Нет. Это не относится к гарантийному случаю. Повреждение автоодеяла возникло не из-за брака или низкого качества товара. Повреждение верхней ткани «АВТОТЕПЛО» возможно, если вы используете некачественную аккумуляторную батарею или придерживаетесь резкого стиля вождения. При этом капли соляной кислоты из АКБ попадают на ткань и, естественно, вызывают ее разрушение. Длительного контакта с таким сильным реагентом, как соляная кислота, не выдерживает ни  один материал. Чтобы избежать разрушения утеплителя, протирайте место соприкосновения с аккумулятором влажной тряпочкой или замените АКБ на более современную. Старайтесь, чтобы утеплитель не соприкасался с острыми элементами (хомутами, шпильками и прочее).

Вопрос:
Двигателю, конечно, под одеялом хорошо. Но там стали ночевать мыши. Что делать?
Ответ: Регулярно обрабатывайте моторный отсек и одеяло средствами от грызунов, не реже двух раз в месяц. Мы можем порекомендовать вам спрей MARDER-SCHUTZ-SPRAY от компании LIQUI MOLY.

Свойства утеплителя. Чем полезно «АВТОТЕПЛО»?

Вопрос: Как влияет применение «АВТОТЕПЛО» на двигатель? Есть ли какая-то польза, кроме сокращения времени на завод?
Ответ: Загляните в наш раздел «Научный подход». Здесь вы найдете все факты о том, как использование универсального утеплителя «АВТОТЕПЛО» увеличивает срок эксплуатации двигателя и снижает степень износа его элементов.

Вопрос:
Как «АВТОТЕПЛО» может сэкономить топливо?
Ответ: Утеплитель в разы сокращает расход топлива на разогрев мотора. Вы сами убедитесь, насколько снизятся ваши расходы на бензин в зимнее время с использованием «АВТОТЕПЛО».

Вопрос:
Прочитал, что «АВТОТЕПЛО» сохраняет лакокрасочное покрытие капота? Не могу понять, каким образом?
Ответ: При нагревании и остывании капота на нем образуется наледь из сначала растаявшего, а потом замерзшего снега. Это вызывает разрушение лакокрасочного покрытия. «АВТОТЕПЛО» позволяет избежать перепадов температур при охлаждении двигателя и снижает вероятность образования наледи на капоте.

Вопрос:
Может ли «АВТОТЕПЛО» заглушить шум работающего двигателя?
Ответ: Полностью, конечно, утеплитель не избавит вас от шума двигателя. Но вы заметите, что он стал гораздо тише. «АВТОТЕПЛО» обладает высокими шумоизоляционными свойствами.

О покупке изделия. Как и где приобрести «АВТОТЕПЛО»?

Вопрос: Хочу попробовать «АВТОТЕПЛО». Но вдруг этой зимой не будет сильных морозов? Получается, я зря потрачу деньги?
Ответ: Нет, уникальный утеплитель «АВТОТЕПЛО» предохраняет двигатель и ускоряет скорость завода даже при небольшом падении температуры. Тем более, если вы будете соблюдать правила эксплуатации, то автоодеяла хватит вам на длительный срок.

Вопрос:
Могу ли я заказать утеплитель в размере, которого нет среди вашего ассортимента?
Ответ: Да, мы готовы принять заказ на индивидуальное изготовление утеплителя «АВТОТЕПЛО». Для этого вам необходимо точно замерить  размеры моторного отсека и связаться с нашим менеджером.

Вопрос:
Как я могу заказать утеплитель «АВТОТЕПЛО» у вас?
Ответ:  Мы сделали для вашего удобства возможность заказа несколькими способами – по телефону, по электронной почте, заполнив заявку на сайте. Всю информацию смотрите в разделе «Контакты». Наша служба доставки оперативно привезет ваш заказ (сроки и цены в разделе «Доставка»). Если у вас возникли сложности с заказом через наш интернет магазин – вам поможет раздел «Оформление заказа».

Вопрос:
В какие сроки осуществляется доставка?
Ответ: Срок получения товара зависит от способа доставки. Со всей информацией вы можете ознакомиться в разделе «Доставка».

Вопрос: Уже купил у вас автоодеяло, очень доволен! Привезли быстро, операторы очень вежливые, товар качественный! Где я могу оставить отзыв?
Ответ: Спасибо за добрые слова! Отзыв можно оставить на Яндекс Маркете. Мы уверены, что остальным покупателям ваше мнение будет очень полезно. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и стараемся, чтобы каждый клиент стал нашим постоянным покупателем!

И напоследок. Пожалуйста, не доводите свой автомобиль до такого состояния:

joke-2.jpg     joke-3.jpg     joke-4.jpg     joke-1.jpg